Chính Sách Đặt Tiệc
Dịch Vụ Tiệc Trọn Gói Hoa Thủy Tinh
Với mong muốn mang đến trải nghiệm tuyệt vời và dịch vụ hoàn hảo nhất cho khách hàng, Dịch vụ tiệc trọn gói Hoa Thủy Tinh xin cung cấp chi tiết chính sách đặt tiệc nhằm đảm bảo quá trình đặt tiệc diễn ra thuận lợi, rõ ràng và chuyên nghiệp. Dưới đây là các quy định cụ thể:
- Quy trình đặt tiệc
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức đặt tiệc dưới đây:
- Qua điện thoại/Zalo: Quý khách có thể gọi điện trực tiếp đến số hotline: 0932928129 – 0975753039. Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, cung cấp thông tin chi tiết về các gói dịch vụ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.
- Đặt tiệc trực tuyến: Khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn các gói tiệc và thực đơn thông qua website chính thức của chúng tôi tại tiectrongoitainha.com. Tại đây, quý khách có thể tham khảo danh sách thực đơn đa dạng, các gói dịch vụ và nhận được báo giá ngay lập tức.
- Đến trực tiếp văn phòng: Khách hàng có thể đến trực tiếp các chi nhánh của chúng tôi để trao đổi và ký kết hợp đồng:
- CS1: 48/13 Lê Thị Hoa, P. Bình Chiểu, TP. Thủ Đức, TP. HCM
- CS2: A7 Ấp 1, Tổ 2, Võ Văn Vân, Vĩnh Lộc B, Bình Chánh
- CS3: KP Đông A, P. Đông Hoà, Dĩ An, Bình Dương
Trong mỗi hình thức, Hoa Thủy Tinh luôn đảm bảo sự nhanh chóng, tiện lợi và minh bạch, giúp quý khách có thể dễ dàng chọn lựa và xác nhận dịch vụ.
- Thời gian đặt tiệc
- Đặt tiệc trước ít nhất 24 giờ: Để đảm bảo mọi khâu chuẩn bị từ nguyên liệu, nhân sự cho đến trang trí đều được thực hiện chỉn chu và đúng yêu cầu, quý khách cần đặt tiệc trước ít nhất 24 giờ trước khi sự kiện diễn ra.
- Đặt trước 48 giờ cho sự kiện lớn: Với những sự kiện có quy mô lớn, số lượng bàn tiệc từ 10 bàn trở lên hoặc cần các dịch vụ đặc biệt (như trang trí theo yêu cầu, thiết bị âm thanh, ánh sáng), chúng tôi khuyến khích khách hàng đặt trước tối thiểu 48 giờ để chúng tôi có thể lên kế hoạch kỹ lưỡng, tránh các phát sinh không mong muốn.
- Chính sách đặt cọc và thanh toán
- Đặt cọc 30%: Sau khi khách hàng và chúng tôi thống nhất về gói dịch vụ và các điều khoản trong hợp đồng, khách hàng cần đặt cọc trước 30% tổng giá trị hợp đồng để xác nhận đơn đặt tiệc.
- Thanh toán số tiền còn lại: Số tiền còn lại sẽ được thanh toán vào ngày diễn ra sự kiện hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng. Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chi tiết khi ký hợp đồng.
- Hóa đơn VAT: Chúng tôi sẵn sàng cung cấp hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng, đảm bảo minh bạch và rõ ràng về tài chính.
- Xác nhận và hợp đồng
- Xác nhận thông tin: Sau khi nhận được yêu cầu đặt tiệc từ quý khách, đội ngũ tư vấn của Hoa Thủy Tinh sẽ liên hệ lại trong vòng 2 giờ làm việc để xác nhận tất cả các thông tin bao gồm: thời gian, địa điểm, số lượng khách, thực đơn và các dịch vụ bổ sung (nếu có).
- Ký kết hợp đồng: Một hợp đồng chi tiết sẽ được soạn thảo để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên. Hợp đồng sẽ nêu rõ các điều khoản về dịch vụ, thanh toán, thời gian và các cam kết liên quan nhằm đảm bảo tính minh bạch và sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.
- Chính sách hủy tiệc và hoàn tiền
- Hủy tiệc trước 72 giờ (số lượng dưới 10 bàn): Khách hàng có thể hủy đơn đặt tiệc mà không bị mất tiền đặt cọc nếu thông báo trước 72 giờ so với thời gian diễn ra sự kiện(dưới 10 bàn). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cọc đã nhận.
- Hủy tiệc trong vòng 72 giờ: Nếu khách hàng hủy tiệc trong khoảng thời gian dưới 72 giờ, số tiền đặt cọc sẽ không được hoàn trả do chúng tôi đã tiến hành các khâu chuẩn bị nguyên liệu và nhân sự.
- Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc và yêu cầu đặt tiệc, xin vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
- Hotline/Zalo: 0932928129 – 0975753039
- Email: dustinkieu1989@gmail.com
- Website: tiectrongoitainha.com
Dịch vụ tiệc trọn gói Hoa Thủy Tinh luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất với chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp, từ khâu lên kế hoạch đến phục vụ tại sự kiện. Chúng tôi cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.
Trân trọng,
CÔNG TY TNHH TM-DV-TT HOÀNG GIA PHÁT
MST: 0318093581
